Shop- & Portalentwicklung - Mittelmaß oder Marktdominanz?

Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine Scorecard, mit der sich der Erfolg Ihrer Online-Aktivitäten messen und überwachen lässt.

Dieses Modell beschäftigt sich aus der Online-Perspektive mit seinen zentralen Fragen nach Innovation, Technologie, Marktentwicklung, betrieblichen Perspektiven und vor allem den “limbischen Perspektiven”.

Wir empfehlen dieses System vor allem für Unternehmen die bisher ohne BSC (Balance Score Card) auskamen, Retailer und Versandhändler mit einem hohen Online-Fokus. Die Konversionsrate steht im gesamten Konstrukt im Mittelpunkt und umfasst das gesamte strategische System – das Ziel ist es, sich an die äußersten Grenzen möglicher Konversion auszudehnen.

Basierend auf dem „Limbic®“- Modell der Nymphenburg-Gruppe entwickeln wir Personas, die nicht nur die „Zielgruppe“ als abstrakte Gruppe darstellen, sondern der Persona ein „Gesicht“ verleihen.

Es entsteht ein fast greifbarer, einzelner Mensch, auf dessen Individualität wir gezielt eingehen können. Denn auch Sie möchten einzelne Kunden ansprechen und keine Gruppen.

Das MotivationLab® bietet wertvolle Insights, um die Wirkung von Design, Inhalt und Funktionalität zu überprüfen und dabei Konversionstreiber und -killer ausfindig zu machen.

Die Erkenntnisse fließen bereits zu einem frühen Zeitpunkt in die Konzeption ein und führen zu messbar besseren Ergebnissen.

Conversion Design Pattern und Usabilty-Heuristiken als Grundlage emotional fokussierter Varianten einer Website ergeben Design Pattern. Diese Entwurfsmuster basieren auf jahrelanger Erfahrung und reagieren agil auf aktuelle Trends und Änderungen des Nutzerverhaltens. Dadurch ergibt sich von vorneherein eine Lösung, die auf echten Uplift zielt.

Wireframing auf Basis der Anforderungen und Erkenntnisse über Nutzererwartungen entsprechend gängiger Heuristiken aus Usability und Wahrnehmungspsychologie. Niehaus Wireframing gewichtet Inhalte, setzt Prioritäten und bereitet den Weg für emotionale und nutzerorientierte Inhalte.

Frontend

„Die Ladezeit einer Webseite sollte nicht länger als drei Sekunden dauern. Längere Wartezeiten beim Aufbau einer Webseite sind für 40 Prozent der befragten Onlineshopper nicht akzeptabel.“ (1)

Optimierter Code reduziert Ladezeiten, ist barrierefrei und auf Cross-Browser-kompatibel. Web Arts entwickelt auf dem aktuellsten Stand, W3C-konform und Web-3.0-ready.

Backend

Sicherheit, Verfügbarkeit, Korrektheit, hohe Performance, Evolvierbarkeit und Dokumentation sind absolut entscheidend für den Erfolg jeder Plattform – und dabei spielt es eine große Rolle, ob nur „gebastelt“ und „zusammengestückelt“ wurde – oder ob Profis am Werk waren. Die „Clean Code Developer“-Prinzipien(2) sind unser Leitbild.

Das Dilemma:

In klassischen Projektabläufen werden Konzept und Umfang zu Beginn eines Projekts definiert und beschrieben. Oft werden zu diesem Zeitpunkt mangels Vorstellungskraft Anforderungen übersehen – oder eigentlich unnötige Dinge werden für wichtig gehalten. Spätere Abweichungen sind teuer.

Die Lösung:

Bei Web Arts sorgen agile Methoden dafür, dass das gesamte interdisziplinäre Team permanent mitdenkt. Das spart Zeit und Geld, das wir lieber in mehr Leistung und höhere Qualität investieren. Unsere Projektmanager sind in SCRUM(1) und Qualitätsmanagementverfahren geschult und bilden sich permanent weiter.

Persuasive Copywriting ist nach Limbic® Personas ausgerichtet. Die richtigen Texte erreichen Uplifts, aus denen Sie eine Menge über die richtige Ansprache Ihrer Personas lernen können.

Wie schaffen Sie es so zu texten, dass unterschiedlichste Kunden-Typen Ihren Inhalt schätzen und verstehen?

Bildwelten, Produktfotografie und Rich-Media-Inhalte verlangen ebenso nach nutzerorientierter Ausrichtung. Oder wissen Sie, welche Art von Bildmaterial genau Ihre Kunden emotional triggert?

Eine gesunde Mahlzeit versorgt den Körper mit allen notwendigen Nährstoffen, liegt aber nicht schwer im Magen.

Bei der Auswahl geeigneter Software-Systeme achten wir darauf, dass sie ein solides Fundament für Ihr Business bilden, dabei aber nicht überdimensioniert, teuer oder schwer beherrschbar sind.