Steigerung der Conversion-Rates durch eine Web Arts Experten-Evaluation
Ausgangslage
Die Fa. Elbenwald hatte einen ReLaunch vorgenommen, der aber nicht die erwartete Erhöhung Conversion-Rate erbracht hatte. Elbenwald erhoffte sich mit Hilfe von Web Arts Experten erste grobe Schwachstellen und Demotivatoren ermitteln zu können, um noch im Sommer, vor dem Weihnachtsgeschäft erste Ergebnisse erzielen zu können.
Umsetzung
Web Arts wurde eingeladen einen Conversion CheckUp® durchzuführen und dabei die folgenden spezifischen Punkte herauszuarbeiten:
- Analyse der Seite nach Usability-Heuristiken von J. Nielsen
- Analyse des Gesamterscheinungsbildes nach Schultz v. Thun
- Analyse der Demotivatoren/Motivatoren nach dem NeuroFunnel und weiterer Kriterien
Alle entdeckten Schwachstellen wurden dokumentiert und detailliert aufgezeigt. Das Elbenwald-Team hatte damit die Möglichkeit, sofort gezielte Veränderungen vorzunehmen und für die Beseitigung der gröbsten Schwachstellen zu sorgen.
Ergebnis
Die Ergebnisse wurden online präsentiert und die Schwachstellen innerhalb weniger Wochen von Elbenwald ausgemerzt.
Overall Steigerung lag bei 30% mehr Konversion, der ROI (Return-On-Invest) der Web Arts Leistung wurde innerhalb kürzester Zeit nach Livestellung erreicht.
